数字化，深化城市长效管理模式 　　老小区新了，一方碧水美了，马路市场改了，露天菜场消失了……这一切，均得益于我市从2007年启动的城市长效综合管理。今年，我市将实施数字化城管，全面建立以13项长效管理为基础的数字化管理模式，实现城市长效管理信息化、网格化、规范化和制度化，逐步建立起沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的数字化城市管理新机制。

 　　数字化城管信息平台建设正在推进中，预计将于6月底交付。该系统囊括软硬件及网络环境建设、呼叫中心建设、城市管理监督指挥中心建设、城市管理业务与13项考评系统建设、安全保障体系建设、系统与应用培训以及系统集成与总集成管理等子项目。系统建成后，我市五个区共计160平方公里将率先纳入管理范围，建立“二级监督(市、区)、二级指挥(市、区)、三级考评(市、区、街道)、四级联动(市、区、街道、社区和村委)、分口处理”和“部件以条为主，事件以块为主”的新型管理模式，确保城市运行中出现的问题和突发事件能够及时发现和解决，城市管理水平从此发生质的飞跃。

　　出实招，营造优质软环境 　　交通、电力等城市硬环境建设，使城市面貌发生巨变，其重要性不言而喻；而完善和优化投资软环境，则是吸引客商投资创业的“吸金石”。今年，我市继续深入开展“创优环境兴常州、改进服务促发展”专项行动，建设“爱民、亲商、高效、廉洁”的政府，营造优质的软环境。

　　瞄准目标：机关作风综合满意度提高2个百分点以上，涉及作风建设的意见和投诉办结率、回访率达100%，部门、单位整改率达100%；市政府公布的行政许可事项集中到市行政服务中心统一对外服务，集中度年底达70%以上；优化审批服务流程，对企业投资项目进行“一条龙”服务；加大政务公开力度，推行“阳光用权”，建立健全行政审批、行政监察、行政执法数据库“三和一”的网络平台。

　　推进园区升级三年计划。加快基础设施建设，完善园区管理机制，提高承载特大项目的能力，以园区升级带动重大外资项目的突破和产业结构的优化提升，开发区利用外资占全市的比重超过70%。今年，要求成功申报省级特色园区2家以上；每个开发区至少建成1个科技创新平台；新增1个省级以上生态工业园区；推进2个开发区ISO14000认证。

　　通过提升硬环境，创新软环境，全方位优化人文环境，让客商在常州投资放心、工作安心、发展有信心。 　　良好的发展软环境，对内产生凝聚力、向心力和驱动力，对外增强影响力、吸引力和竞争力。