ISO9000质量管理体系导入流程
时间:2011-03-31 14:31来源: 作者:admin 点击:
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导读：No. 工作阶段 工作内容 参加人员 负责部门 配合部门 预计完成时间 1 初 访 1 咨询师与企业决策层沟通 中层干部 管代 咨询 2 咨询师走访企业现场 部门主管 管代 咨询 2 贯标培训 1 标准宣贯培训 中层干部 咨询 管代 2 标准宣贯培训考试 中层干部 咨询 管代 3
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No.
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工作阶段
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工作内容
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参加人员
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负责部门
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配合部门
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预计完成时间
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1
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初 访
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1
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咨询师与企业决策层沟通
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中层干部
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管代
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咨询
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2
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咨询师走访企业现场
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部门主管
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管代
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咨询
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2
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贯标培训
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1
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标准宣贯培训
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中层干部
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咨询
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管代
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2
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标准宣贯培训考试
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中层干部
|
咨询
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管代
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3
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客户部门员工培训
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全体员工
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管代
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经理
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3
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质 量 管 理 体 系 策 划 阶 段
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1
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成立贯标认证领导小组
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决策层
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客户
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咨询
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2
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任命管理者代表
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决策层
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总经理
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咨询
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3
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成立贯标工作小组及文件编写小组
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领导小组
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客户
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咨询
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4
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客户质量管理体系调研，收集资料
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工作小组
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管代
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咨询
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5
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现有质量管理体系诊断
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领导小组
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管代
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咨询
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6
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客户质量管理体系系统设计
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领导小组
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管代
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咨询
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7
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客户质量认证总体规划
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领导小组
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管代
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咨询
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8
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客户组织结构确定，职责权限分配
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领导小组
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管代
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咨询
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9
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制定客户贯标工作计划及分计划
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领导小组
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管代
|
咨询
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10
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公布客户质量方针和质量目标
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管代
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咨询
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4
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质量管理体系文件编写
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1
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质量管理体系文件编写培训
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编写小组
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咨询
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管代
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2
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确定客户质量管理体系程序文件清单
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编写小组
|
管代
|
咨询
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3
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编写程序文件
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编写小组
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管代
|
咨询
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4
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程序文件协调、讨论、定稿
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编写小组
|
咨询
|
管代
|
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5
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质量手册编写、协调、讨论、定稿
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编写小组
|
管代
|
咨询
|
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6
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质量手册与程序文件的符合性检查
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编写小组
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管代
|
咨询
|
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7
|
编制支持性文件及记录
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编写小组
|
管代
|
咨询
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8
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质量手册和程序文件批准、发布
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领导小组
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总经理
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全员
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9
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向认证机构提交质量手册及必要文件
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工作小组
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管代
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5
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质 量 管 理 体 系 运 行 阶 段
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1
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质量手册和程序文件培训
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全体员工
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管代
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咨询
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2
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实施新的质量管理体系，试运行、考核
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全体员工
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管代
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咨询
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3
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质量管理体系内部审核员培训
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内审员
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咨询
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管代
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4
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质量管理体系第一次内部审核
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内审员
|
咨询
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管代
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5
|
不符合项纠正措施及验证
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内审员
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管代
|
咨询
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6
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质量管理体系第一次管理评审
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领导小组
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总经理
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咨询
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7
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质量管理体系运行
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全体员工
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管代
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咨询
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8
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质量管理体系预评审
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内审员
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组长
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咨询
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9
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完善质量管理体系
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工作小组
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管代
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咨询
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6
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申请
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向认证机构提交认证申请，确认现场审核时间
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领导小组
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管代
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咨询
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7
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认证审核
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1
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质量管理体系文件审核
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审核组长
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审核
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2
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质量管理体系现场审核
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全体员工
|
审核
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3
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不符合项报告、纠正措施、整改
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全体员工
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管代
|
咨询
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4
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质量管理体系有效运行培训
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相关人员
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管代
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咨询
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